Что делать, если банки отказываются менять монеты и банкноты
Старые деньги не принимаем
С 1 октября в Украине перестали ходить монеты достоинством 25 копеек и банкноты, напечатанные до 2003 года. Эти деньги все же можно сдать в банки без комиссий и штрафов и получить за них действующие деньги. На практике оказалось, что банки отказывают клиентам принимать деньги или предлагают платные услуги. Что нужно делать в такой ситуации.
Самым распространенным предлогам, под которыми банки отказываются принимать вышедшие из оборота монеты и банкноты, является то, что человек не является клиентом этого банка. Якобы "для своих" такая функция доступна. Отказать могут потому, что у кассира может не отказаться машинки для счета монет. Вручную сотрудники банков считать отказываются. Кроме того, желающим сдать деньги могут предложить платную услугу – комиссию на обмен. Минимальная комиссия – 50 гривен. А вообще – полпроцента от суммы. Однако такая комиссия – это инициатива самого банка. Нацбанк такую комиссию не берет и настаивают, что другие учреждения не имеют права ее брать. На это необходимо жаловаться прямо на горячую линию Национального банка Украины. Кроме того, в Нацбанке уверяют, что обменивать старые деньги обязаны все лицензированные банки. Как сообщалось, обменять монеты и старые банкноты в любом отделении банка можно до 30 сентября 2021 года. Потом нужно будет обращаться в НБУ или уполномоченные банки (Ощадбанк, ПриватБанк, Райффайзен Банк Аваль, ПУМБ).
